Termos de Uso

1. O serviço Karvo

O Karvo ajuda a organizar veículos, lançamentos, manutenções, jornadas, relatórios, anexos, laudos e recursos inteligentes. O serviço não substitui documentos oficiais nem avaliação técnica de profissional habilitado.

2. Conta e uso responsável

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais seguras e usar o serviço de forma lícita. O titular é responsável pelas atividades realizadas em sua conta e por possuir autorização ou base legal para inserir dados de terceiros.

3. Planos, limites e créditos

O modo gratuito permite um veículo. O Essencial inclui até três veículos e uma franquia mensal compartilhada de 30 créditos para conversa com IA e lançamento por foto, consumida em conjunto pelos veículos da conta. Veículos e créditos adicionais dependem de produtos ativos.

Assinaturas e adicionais são mensais, renovados pelo Google Play até o cancelamento. Créditos não utilizados não acumulam para o ciclo seguinte. Preço, tributos, período, teste ou promoção válidos são os mostrados pelo Google Play antes da confirmação.

4. Cancelamento, expiração e reembolso

O gerenciamento e o cancelamento são feitos na conta Google Play usada na compra. O cancelamento impede renovações futuras e, normalmente, o acesso permanece até o fim do período já pago. Ele não gera reembolso automático.

Reembolsos seguem as regras do Google Play e a legislação aplicável. Excluir o Karvo ou a conta do aplicativo não cancela uma assinatura ativa.

5. IA e lançamento por foto

Resultados automáticos podem interpretar dados de forma incompleta ou incorreta. Antes de salvar um lançamento ou tomar decisão sobre o veículo, revise valores, datas, quilometragem e demais informações. A IA não realiza diagnóstico mecânico nem aconselhamento profissional.

6. Anexos, laudos e arquivos locais

O usuário é responsável pelos arquivos que captura, importa, mantém ou compartilha, inclusive por direitos autorais, confidencialidade e dados pessoais. Arquivos locais podem ser perdidos com troca, falha, limpeza ou desinstalação do aparelho; mantenha cópias dos documentos importantes.

O recurso Laudo Cautelar (3ª Visão) organiza PDFs fornecidos pelo usuário. O Karvo não emite, autentica nem garante o conteúdo ou a validade de laudos de terceiros.

7. Transferências pela Chave Karvo

O proprietário escolhe os dados e arquivos a transferir e deve conferir o destinatário e o conteúdo selecionado antes de gerar ou entregar a chave. O destinatário também deve validar documentos e informações recebidos. O Karvo não responde por escolhas de compartilhamento feitas pelo usuário, sem prejuízo das responsabilidades que a lei não permita excluir.

8. Relatórios, notas e comprovantes

Relatórios do Karvo são extratos gerados a partir dos lançamentos informados. Eles não são nota fiscal, recibo oficial, laudo técnico ou prova autônoma de autenticidade. Quando houver NF-e, a autenticidade deve ser conferida pela chave de acesso nos canais oficiais da administração tributária.

9. Propriedade intelectual e condutas proibidas

O usuário mantém os direitos sobre seu conteúdo. A marca, o design, o código e os materiais do Karvo pertencem aos seus titulares. É proibido copiar, revender, modificar, distribuir, explorar vulnerabilidades, contornar cobranças ou limites, adulterar o aplicativo ou acessar sistemas sem autorização, sem prejuízo das medidas civis e criminais cabíveis.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Podemos realizar manutenção, corrigir falhas e alterar recursos. Não garantimos operação ininterrupta ou compatibilidade com todo aparelho. Na extensão permitida por lei, não respondemos por dano causado por informação inserida incorretamente, falta de cópia de segurança, uso indevido da conta ou decisão tomada sem conferir a fonte original.

11. Suspensão e encerramento

Podemos limitar ou suspender o acesso diante de fraude, abuso, risco à segurança, violação destes termos ou exigência legal, observados os direitos do consumidor. Você pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.

12. Legislação, mudanças e contato

Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive normas de proteção de dados e do consumidor. Estes termos podem ser atualizados, com a nova data publicada nesta página. Dúvidas podem ser enviadas para suporte.karvo@gmail.com.

Consulte também a Política de Privacidade.