Conta e acesso
Cadastro, login, troca de aparelho e segurança.
Como podemos ajudar você hoje?
Orientações diretas para aproveitar o Karvo e manter sua conta segura.
Veículos e gastos
Cadastro, lançamentos e organização de despesas.
Jornadas e relatórios
Uso do modo motorista e leitura dos resultados.
Privacidade
Dados da conta, controles e exclusão definitiva.
Dúvidas frequentes
Respostas rápidas
Toque em uma pergunta para consultar a orientação.
Como funciona o modo grátis do Karvo?
O modo grátis permite organizar um veículo e fazer lançamentos manuais de despesas sem limite. Alguns recursos inteligentes, como importação por XML, lançamento por foto e perguntas à IA, possuem limites de uso.
Quais despesas posso registrar manualmente?
Combustível, carro de locadora, manutenção, serviços, peças, acessórios, guincho, lava-jato, estacionamento, seguro, segurança e rastreamento, pedágio, débitos do veículo, financiamento e consórcio.
Por que alguns recursos aparecem bloqueados?
Alguns recursos são reservados aos planos futuros do Karvo. Quando um recurso estiver bloqueado, o próprio aplicativo exibirá uma explicação antes de qualquer cobrança ou contratação.
Troquei de aparelho. Como acesso meus dados?
Entre no Karvo usando o mesmo método e o mesmo e-mail utilizados no cadastro. Se ainda assim não encontrar seus dados, entre em contato com o suporte oficial.
O suporte do Karvo solicita senha ou código de acesso?
Não. Nunca informe sua senha, código de verificação ou dados bancários. A equipe poderá pedir apenas informações necessárias para localizar e confirmar a titularidade da conta.
Como excluir permanentemente minha conta?
Consulte a página de exclusão de conta. Ela explica como iniciar a solicitação e quais dados são removidos.
Atendimento Karvo
Enviar e-mailAinda precisa de ajuda?
Fale com o suporte oficial e descreva o que aconteceu. Nunca envie sua senha, códigos de acesso ou dados bancários.